近日，广东苏宁易购在广州举行“以旧换新启动会暨合作伙伴交流大会”。广州市商务局党组成员/副局长吴炳祥、广州市海珠区政府党组成员/副区长苏明庆，广州城市矿产协会秘书长李志红，中国邮政储蓄银行广州市分行海珠支行行长李莎莎，博西、松下、海尔、美的、海信等百余名行业合作伙伴共同见证。

此前，商务部发布《推动消费品以旧换新行动方案》，推动消费品以旧换新，着力激发有潜能的消费。我国主要品类家电保有量已超过30亿台，平均每年约有2.7亿台家电超过安全使用年限，以旧换新需求空间巨大。随着今年以旧换新全面开启，企业积极响应政策号召，家电消费市场快速升温。

会上，广州市商务局党组成员/副局长吴炳祥表示，以旧换新是中央着眼于高质量发展做出的重大决策部署，是激发消费的有力举措。苏宁易购积极迅速地响应政策号召，在政府的指导下，整合投入企业资源，率先在广州市推出家电以旧换新行动，深入社区，提供一站式家电与创新优质服务，对满足广州市民个性化的消费需求，营造良好的以旧换新氛围，发挥重要的作用，希望苏宁易购通过提供更丰富的家电产品，更大力度换新体验，更便利的服务体验，带动市民家电消费的更新换代，引导绿色、智能、低碳、循环的消费体验。

启动仪式上，苏宁易购南部战区总裁戴冯军表示，以旧换新政策的落地，对于消费者来说，可以通过淘汰旧产品并以较低的价格购买新产品，从而节省一部分开支，而且以旧换新鼓励消费者使用更先进、更节能、更环保的产品，这不仅提升了消费者的生活质量，还促进了绿色消费和可持续发展。据戴冯军介绍，此次，广东苏宁易购以旧换新提供了更丰富的绿色智能家电、更大力度的换新补贴、更便利的服务体验，携手政府、银行联合投入超1亿补贴额度，补贴给消费者，满足用户家电换新需求。

会上，苏宁易购广州大区贺睿智表示，在政府的指导下，广东苏宁易购携手各界合作伙伴，致力于促进家电更新换代，提升全民生活品质，助力经济发展。据贺睿智介绍，通过苏宁、品牌、政府及银行补贴，单品补贴额度至高达到25%，在5月至8月苏宁携手政府、银行联合投入过亿的补贴额度。

据了解，为了让用户“去旧更容易，换新更愿意”，苏宁易购推出“三不三免”六大服务承诺，即不限品类，不限品牌，不限年限，只要评估的旧机类型与实物一致，不论品牌和使用年限，均可享受一口价补贴。同时，推出“无忧换新”服务，在苏宁易购APP及小程序设置家电以旧换新专区，并提供免费上门、免费拆卸、免费搬运等服务，此外支持送新拖旧一体化，为消费者提供更便捷的换新体验。

会上，苏宁易购广州大区总经理贺睿智还发布了未来三年攻略，计划新开超230家门店，其中包括了电器自营店Suning Max、Suning Pro、Suning Plus、Suning Elec 4种模型店面32家。

未来三年，广东苏宁易购物流立足广佛区域，快速拓宽布局物流网络，储备物流用地300亩，仓库面积突破50万㎡，存储量（大件）突破50万件，最大进出能力单日突破5万件。运输端以广州区域为龙头，快速拓展全国直发线路增至100条；配送端，扩建最后一公里专业服务队伍，实现覆盖35万社区上门入户当面交付，90%以上地区24小时内覆盖、48小时送装一体覆盖全国30000+乡镇，单日最大配装实现5万单以上。打造家电、家装、家居一体化、定制化的服务能力。在售后服务方面，编织更密集服务网络，让服务等待在顾客身边，上门类全业务场景响应时效，实现15分钟内响应，2小时内上门。

南方+记者 姚翀